PIB Group Iberia Zaragoza corredor de seguros en Zaragoza

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y agradecemos que haya dedicado tiempo a compartirla. Nos preocupa especialmente conocer que ha percibido demoras en la atención, falta de seguimiento y dificultades para contactar con nuestro equipo. Somos conscientes de que un servicio ágil y una comunicación fluida son aspectos esenciales en una correduría de seguros y, por ello, comentarios como el suyo nos ayudan a identificar áreas de mejora. Nos gustaría analizar lo sucedido y revisar su caso en detalle para entender qué ha ocurrido y ofrecerle una respuesta. Si lo desea, puede escribirnos a contactoweb@pib-insurance.es indicando su nombre y un teléfono de contacto, o facilitarnos sus datos por mensaje privado para que un responsable se ponga…

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. En PIB Group Iberia trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de calidad, por lo que nos preocupa conocer comentarios como el suyo. Nos gustaría analizar lo ocurrido y entender qué ha sucedido para poder revisar el caso y, si es posible, encontrar una solución. Si lo considera oportuno, puede escribirnos por mensaje privado o contactar con nosotros a través de nuestros canales habituales, indicando sus datos para que podamos localizar su expediente. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Buenos días, Moné Seguros es en la actualidad una de las dos corredurías que conforman PIB Group Iberia en Zaragoza. Todo el personal de ambas corredurías sigue siendo el mismo y estarán encantados de atenderle cuando nos necesite. Lamentamos no haber podido cumplir en esta ocasión sus expectativas y le aseguramos que nuestro principal objetivo sigue siendo prestar el mejor de los servicios posible a nuestros clientes.

Muchas gracias por su valoración.

Muchas gracias por su valoración y comentario. Seguiremos trabajando como hasta ahora para intentar dar el mejor servicio a nuestros clientes

Hola, Paula. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo como correduría es precisamente aportar valor añadido al cliente, asesorándole de forma independiente, defendiendo sus intereses frente a las compañías aseguradoras y acompañándole tanto en la contratación como, especialmente, en la gestión de siniestros. Sentimos no haber sabido transmitirte adecuadamente ese valor o no haber estado a la altura en tu caso concreto. Cada opinión nos ayuda a detectar áreas de mejora y a seguir reforzando nuestro servicio. Si lo consideras oportuno, estaremos encantados de revisar tu situación de forma personalizada y aclarar cualquier aspecto que haya podido generar esta percepción. Puedes contactar con nosotros directamente para que podamos aten…

Muchas gracias por su comentario y valoración. Trasladaremos sus comentarios a nuestro compañero de Zaragoza.

Hola Jesús: Agradecemos sinceramente su comentario, que nos ayuda a detectar áreas de mejora. En PIB GROUP IBERIA nos esforzamos por ofrecer una atención profesional y transparente, por lo que revisaremos internamente lo sucedido para identificar posibles incidencias. Queremos resolver su caso de inmediato por lo que un responsable del área se pondrá en contacto con usted directamente para aclarar la cobertura de su seguro de coche. Atentamente, El equipo de PIB Group Iberia

Hola Carlos: Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En PIB Group Iberia trabajamos para ofrecer siempre un servicio de atención y gestión de siniestros ágil, transparente y acorde a las coberturas de cada póliza. Gracias por tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.

Muchas gracias por su valoración