Chamorro Pons, M.C. dentista en Zaragoza

Lamentamos que su percepción de la atención recibida haya sido esa. Ese día se atendió a los cuatro miembros de su familia y la última paciente salió de la consulta aproximadamente 20 minutos más tarde de la hora inicialmente prevista. En una clínica sanitaria pueden surgir urgencias o situaciones imprevistas que requieren atención inmediata, y nuestra prioridad siempre es atender correctamente a todos los pacientes, incluso cuando eso pueda ocasionar pequeños retrasos puntuales. En ningún momento se faltó al respeto a su familia. Sin embargo, sí se produjo una situación incómoda en clínica debido al tono y las formas empleadas, motivo por el que se le indicó, de manera educada, que si no estaba conforme con nuestra atención quizá podría sentirse más cómoda en otro centro. Respecto a los…

Muchísimas gracias por vuestras palabras y por la confianza que habéis depositado en nosotros durante todos estos años. Para todo el equipo es una satisfacción poder cuidar de vuestra salud bucodental y acompañaros en cada tratamiento, intentando siempre que incluso los momentos más difíciles se hagan un poquito más llevaderos. Comentarios como el vuestro nos animan a seguir trabajando cada día con la misma ilusión y dedicación. Gracias de corazón por recomendarnos y por formar parte de nuestra familia clínica

Muchísimas gracias !

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar que la limpieza bucal anual gratuita ofrecida por su aseguradora solo puede realizarse si el estado de las encías y del periodonto es saludable. En su caso, la doctora detectó inflamación y retracción gingival con acumulación de placa, lo que hace que una limpieza convencional pueda resultar dolorosa y poco recomendable. Por ello, se le explicó detalladamente la necesidad de realizar un tratamiento específico adaptado a su situación. Usted fue informada del procedimiento, los motivos clínicos y las posibles consecuencias de no tratarlo, y accedió libremente a realizarlo. Nadie le obligó, y si no estaba de acuerdo o no había comprendido algo, simplemente podía haberlo expresado o haber solicitado una segunda opi…

Muchas gracias ! :)

Muchas gracias Ana ! Un placer haberte atendido. Un saludo

Muchas gracias Luis. Ya sabemos que nunca es agradable visitar una clínica dental , pero entre todas intentamos que sea poquito más llevadero :) Un saludo